Políticas de Privacidad

Última actualización: 21/09/2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Asociación Mutual Para el Desarrollo Tecnológico Argentino (en adelante, "La Mutual") recopila, usa, almacena y protege los datos personales de las personas que acceden y utilizan el sitio Red TI y sus servicios. Se complementa con los Términos y Condiciones.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de las bases de datos y del tratamiento de los datos personales es:

• Denominación:Asociación Mutual Para el Desarrollo Tecnológico Argentino
• CUIT: 30-71720516-9
• Domicilio legal: Av. de Mayo 1209, Piso 1, Oficina B, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
• Correo electrónico: mutual@informaticos.ar
• Teléfono: (011) 6091-9455

2. Marco legal

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a:

• Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
• Decreto 1558/2001 (reglamentario de la Ley 25.326).
• Disposición 60-E/2016 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
• Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, en lo relativo a la información y al trato digno.
• Código Civil y Comercial de la Nación (Ley 26.994), en materia de contratos y consumo.

3. Datos que recopilamos

Según el uso que se haga del sitio, la Mutual puede tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre y apellido, tipo y número de documento, CUIT/CUIL, fecha de nacimiento, nacionalidad.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección, provincia, ciudad y código postal.
• Datos de asociado: número de asociado, fecha de alta, categoría o tipo de asociado, estado de la membresía, cuota social.
• Datos de la cuenta: credenciales de acceso (la contraseña se almacena cifrada), preferencias y configuración del perfil.
• Datos de operaciones: pedidos, reservas, inscripciones, beneficios y vouchers adquiridos o utilizados, comprobantes y datos de facturación (razón social, CUIT, condición frente al IVA).
• Datos de pago: identificadores de transacción, monto, moneda y estado del pago. La Mutual no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito; su tratamiento está a cargo de los proveedores de pago habilitados.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, e identificadores de cookies.
• Datos sensibles: cuando el usuario contrata servicios de salud o carga información vinculada a su salud, la Mutual trata esos datos con la protección reforzada que exige la ley y solo con consentimiento expreso.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro, la cuenta y el acceso al área privada.
• Tramitar la solicitud de asociación, administrar la membresía y emitir la credencial digital.
• Prestar los servicios solicitados: cursos, tienda, turismo, beneficios, salud y demás prestaciones.
• Procesar pagos, emitir comprobantes y gestionar reintegros y arrepentimientos.
• Brindar atención al usuario, responder consultas y gestionar reclamos.
• Enviar comunicaciones operativas y, con consentimiento, comunicaciones comerciales e institucionales.
• Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y regulatorias, incluida la normativa del INAES aplicable a las mutuales.
• Prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma y mejorar la calidad de los servicios.

5. Bases de legitimación

El tratamiento se sustenta en alguna de las siguientes bases:

• Consentimiento del titular, para el registro, las comunicaciones comerciales y el tratamiento de datos sensibles.
• Ejecución del contrato o de medidas precontractuales, para la prestación de los servicios solicitados.
• Cumplimiento de obligaciones legales a cargo de la Mutual.
• Interés legítimo, para la seguridad de la plataforma y la prevención de fraudes, sin afectar los derechos del titular.

6. Datos sensibles y menores de edad

Los datos sensibles (por ejemplo, los referidos a la salud) solo se tratan con consentimiento expreso del titular o en los supuestos autorizados por la ley, y con medidas de seguridad reforzadas.

El sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si se detecta la recopilación de datos de un menor sin la intervención de su representante legal, se procederá a su eliminación.

7. Destinatarios y cesiones

La Mutual no vende ni cede datos personales con fines comerciales ajenos. Los datos pueden comunicarse a:

• Encargados del tratamiento: proveedores que prestan servicios por cuenta de la Mutual (hosting y almacenamiento en la nube, plataforma de cursos Campus TI, envío de correos, notificaciones, soporte técnico), sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Proveedores de pago: para procesar las transacciones, conforme a sus propias políticas de privacidad.
• Convenios y prestadores: cuando sea necesario para brindar un beneficio o servicio solicitado por el usuario.
• Autoridades competentes: cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad judicial o administrativa.

8. Transferencia internacional

Algunos proveedores de servicios pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la Argentina. En esos casos, la Mutual adopta las medidas contractuales y de seguridad necesarias para que la transferencia se realice conforme a la Ley 25.326 y a las disposiciones de la AAIP, o bien solicita la autorización correspondiente cuando la normativa lo exige.

9. Plazo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, luego, durante los plazos de conservación previstos por la legislación contable, fiscal, mutual y de defensa del consumidor. Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.

10. Derechos del titular

El titular de los datos puede ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales se tratan y obtener información sobre el tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Actualización: mantener los datos al día.
• Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando corresponda legalmente.
• Confidencialidad: oponerse al tratamiento o retirar el consentimiento, en los casos que la ley lo permita.

Para ejercerlos, el titular puede escribir a mutual@informaticos.ar, acreditando su identidad. La Mutual dará respuesta en los plazos previstos por la normativa.

El titular también puede presentar una denuncia o consulta ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en materia de datos personales.

11. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Funcionamiento esencial: mantener la sesión iniciada, recordar preferencias y garantizar la seguridad del sitio.
• Rendimiento y analítica: conocer cómo se utiliza el sitio para mejorarlo.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Si las desactiva, algunas funciones del sitio pueden verse afectadas. El sitio también puede apoyarse en almacenamiento local del navegador para el funcionamiento de la aplicación (PWA) y para notificaciones push, que requieren consentimiento previo del usuario.

12. Seguridad de la información

La Mutual adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, entre ellas: control de accesos basado en roles, cifrado de credenciales, conexiones cifradas (HTTPS), copias de seguridad periódicas y registros de auditoría.

Ningún sistema es completamente infalible; ante un incidente de seguridad que afecte a datos personales, la Mutual actuará conforme a la normativa aplicable e informará a los titulares y a la autoridad cuando corresponda.

13. Confidencialidad

El personal y los colaboradores de la Mutual que acceden a datos personales están obligados a guardar confidencialidad, obligación que subsiste aun después de finalizada su relación con la Mutual.

14. Cambios en esta Política

La Mutual podrá actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o de funcionamiento. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, se comunicarán por los canales habituales.

15. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos vinculados con el tratamiento de datos personales, escribinos a mutual@informaticos.ar o llamanos al (011) 6091-9455.